1บทนำและขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว
MVP Bigwin ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการคุ้มครองอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกเข้าใจอย่างชัดเจนว่า MVP Bigwin ดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวมไปจนถึงการใช้งานและการปกป้องข้อมูล
นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ MVP Bigwin ได้รับจากสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การฝากถอนเงิน การติดต่อทีมงานบริการลูกค้า หรือการใช้งานบนแพลตฟอร์ม mvpbigwin.ws ทุกช่องทาง
MVP Bigwin ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล โดยเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจน และปกป้องข้อมูลด้วยมาตรการความปลอดภัยที่ได้มาตรฐานระดับสากล
2ข้อมูลที่ MVP Bigwin เก็บรวบรวม
MVP Bigwin เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน | การสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล | การสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม | การฝากถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม, IP Address, ประเภทอุปกรณ์ | การใช้งานแพลตฟอร์ม |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับทีมงาน, อีเมลที่ส่งรับ | การติดต่อบริการลูกค้า |
MVP Bigwin ไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหวโดยไม่จำเป็น และจะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัสผ่านในรูปแบบที่ไม่ได้เข้ารหัสโดยเด็ดขาด
3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนตัว
MVP Bigwin ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยยึดหลักการใช้ข้อมูลน้อยที่สุดเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพ
- การยืนยันตัวตนและการจัดการบัญชี – เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลสมาชิก ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
- การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน – เพื่อประมวลผลการฝากเงิน ถอนเงิน และตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
- การให้บริการและพัฒนาแพลตฟอร์ม – เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน MVP Bigwin ให้ตอบโจทย์ความต้องการของสมาชิกมากขึ้น
- การสื่อสารและการแจ้งเตือน – เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
- การตรวจสอบและป้องกันการทุจริต – เพื่อรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและปกป้องสมาชิกทุกคนจากพฤติกรรมที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย – เพื่อดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
MVP Bigwin จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างตน โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน
4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
MVP Bigwin เข้าใจดีว่าสมาชิกไม่ต้องการให้ข้อมูลส่วนตัวถูกเผยแพร่ออกไปโดยไม่มีเหตุผล เราจึงมีนโยบายชัดเจนในการควบคุมการเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
MVP Bigwin อาจแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการชำระเงิน – ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาตและได้มาตรฐานความปลอดภัยสูง
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี – ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและระบบซอฟต์แวร์ที่ทำสัญญาเป็นพันธมิตรกับ MVP Bigwin และมีข้อผูกพันด้านการรักษาความลับ
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย – เมื่อมีคำสั่งศาล คำสั่งจากหน่วยงานรัฐ หรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้
- การป้องกันการทุจริต – ในกรณีที่พบหรือสงสัยว่ามีการฟอกเงิน การทุจริต หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย MVP Bigwin อาจเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
MVP Bigwin ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด ทุกบุคคลที่สามที่ได้รับข้อมูลจาก MVP Bigwin ต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ MVP Bigwin
5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
MVP Bigwin ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น และเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานของสมาชิกในภาพรวม
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) – ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การเข้าสู่ระบบ การรักษาสถานะเซสชัน และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการทำงานได้
- คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies) – เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้ MVP Bigwin เข้าใจว่าหน้าใดได้รับความนิยมและระบุจุดที่ต้องปรับปรุง
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) – จดจำการตั้งค่าที่สมาชิกเลือกไว้ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแจ้งเตือน เพื่อประสบการณ์ที่ต่อเนื่อง
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) – ใช้วิเคราะห์แนวโน้มการใช้งานโดยรวมเพื่อพัฒนาบริการของ MVP Bigwin ให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกไทยมากยิ่งขึ้น
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม MVP Bigwin ทั้งนี้ MVP Bigwin ไม่ใช้เทคโนโลยีการติดตามข้ามเว็บไซต์เพื่อสอดส่องพฤติกรรมของสมาชิกนอกเหนือจากแพลตฟอร์มของเรา
6มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
MVP Bigwin ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของพวกเขาได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่
- การเข้ารหัส SSL 256-bit – ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ MVP Bigwin ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล – ข้อมูลสำคัญทั้งหมดที่จัดเก็บในฐานข้อมูล MVP Bigwin ถูกเข้ารหัสเพิ่มเติมอีกชั้น แม้เกิดการรั่วไหลของฐานข้อมูล ข้อมูลก็ยังคงไม่สามารถอ่านได้
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) – MVP Bigwin รองรับและสนับสนุนให้สมาชิกเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี
- การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ – ทีมงานด้านความปลอดภัยของ MVP Bigwin ดำเนินการตรวจสอบช่องโหว่และทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล – พนักงาน MVP Bigwin สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อหน้าที่งานของตนเท่านั้น
- การสำรองข้อมูล – ข้อมูลของสมาชิกได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอในระบบที่มีความปลอดภัยสูง เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
แม้ MVP Bigwin จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด สมาชิกก็มีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเองด้วย โดยควรตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่แบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และแจ้ง MVP Bigwin ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนตัว
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก MVP Bigwin มีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเองตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด MVP Bigwin เคารพและอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล – สมาชิกมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ MVP Bigwin เก็บรวบรวมไว้ได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล – หากข้อมูลส่วนตัวไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย สมาชิกสามารถขอแก้ไขได้ผ่านช่องทางบริการลูกค้า MVP Bigwin
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล – สมาชิกสามารถขอให้ MVP Bigwin ลบข้อมูลส่วนตัวได้ในกรณีที่ข้อมูลไม่จำเป็นต่อการให้บริการอีกต่อไป หรือเมื่อปิดบัญชี
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล – สมาชิกมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนตัวของตนในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
- สิทธิ์ในการคัดค้านการใช้ข้อมูล – สมาชิกสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การรับข้อมูลการตลาด
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม – ในกรณีที่การประมวลผลข้อมูลอาศัยความยินยอม สมาชิกสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
การใช้สิทธิ์ข้างต้นสามารถทำได้โดยติดต่อทีมงาน MVP Bigwin ผ่านช่องทางบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง MVP Bigwin จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
8ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล
MVP Bigwin เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ – เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน – เก็บรักษาเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- บันทึกการสื่อสารกับบริการลูกค้า – เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
- ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว – เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 5 ปีหลังปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย จากนั้นจะถูกลบอย่างปลอดภัย
- บันทึกการเล่นเกม – เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 1 ปีเพื่อการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท
กระบวนการลบข้อมูลของ MVP Bigwin ดำเนินการอย่างปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกจะไม่ตกอยู่ในมือของบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตหลังจากการลบ
9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
MVP Bigwin ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และรูปแบบการให้บริการของ MVP Bigwin
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวในสาระสำคัญ MVP Bigwin จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และ/หรือผ่านการแจ้งเตือนในระบบ โดยจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ให้ชัดเจน การที่สมาชิกยังคงใช้งาน MVP Bigwin หลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
สมาชิกสามารถตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับล่าสุดได้ที่หน้า /privacy-policy บนเว็บไซต์ mvpbigwin.ws ได้ตลอดเวลา วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ส่วนบนของหน้าเสมอ
10การติดต่อสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อทีมงาน MVP Bigwin ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
MVP Bigwin จะตอบสนองต่อคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อน อาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีก 60 วัน โดย MVP Bigwin จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า